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楼主: 121213
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夜间一路公交车司机欲打女生可以投诉吗

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发表于 2016-9-30 19:44 | 只看该作者
看来公交公司应该出来回答一下了,不要缩头乌龟一样了!!!!!!!
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发表于 2016-10-1 08:56 | 只看该作者
网友:您好!您所反映的情况公司十分重视,现正组织人员对此进行核查;公司对驾驶员不文明服务行为,将按照内部管理条例作严肃处理。另请网友提供联系方式,方便公司进行核实。如不便提供,可打公司服务热线88910021.反映相关情况。
                                                                                                                                   奉化市公交公司
     

新浪微博达人勋

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发表于 2016-10-1 13:27 | 只看该作者
公交公司反映还算及时的。

     

新浪微博达人勋

19
发表于 2016-10-1 14:18 来自手机 | 只看该作者
那只能说奉化的公交公司规章制度以及人员配置方面不到位,没素质有辱奉化整体的服务行业
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新浪微博达人勋

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发表于 2016-10-1 14:19 来自手机 | 只看该作者
奉化公交公司 发表于 2016-10-1 08:56
网友:您好!您所反映的情况公司十分重视,现正组织人员对此进行核查;公司对驾驶员不文明服务行为,将按照 ...
是不是该管管6路车啊,太平洋大酒店的站牌都直接开过不停车的

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新浪微博达人勋

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发表于 2016-10-1 19:03 | 只看该作者
雨雨 发表于 2016-10-1 14:19
是不是该管管6路车啊,太平洋大酒店的站牌都直接开过不停车的

6路太平洋购物广场大成路北边(往西)的站点停靠后,每次横跨三车道无奈加塞排队左转,看着都心塞啊。大成路南边(往东)倒是不影响停靠的。
     

新浪微博达人勋

22
发表于 2016-10-1 19:24 | 只看该作者
本帖最后由 曼因布莱克 于 2016-10-1 19:28 编辑
大桥人 发表于 2016-9-30 11:19
楼主,你写得不全,必须时间,地点写清楚,因为他们开车的,不是固定的,有很多驾驶员。

这里真的不好说 ...


楼主所给的信息也够详细了,
1、时间  9.29,
2、车牌  5762,当班司机信息就有了,
3、方向  内环线(义门路方向),通过图中桥东岸路逆向行驶判断,
4、下车地点  桥东岸路
夜间1路每晚内环外环各12班,单向4辆车运营,平均每车就跑3班而已,这些基本信息公交公司相关科室的人员掌握得了如指掌!
如果公交公司是存心来接受投诉,依照内部规定对司机的不文明行为帮教及处罚,培养一支高素质的“雷锋车队”的话,肯定能通过楼主提供的信息判断并调出相关监控,查看事情经过,且在楼下跟帖详细说明(包括具体时间、上车地点、事发经过,及对司机的处理结果)。然而,楼上公交公司的这一番话可能也是应付下罢了,显然表明他们不愿意介入处理,随这种不文明行为依然流荡,如果楼主不留下联系方式或主动拨打88910021再次投诉说明,那么这件事情肯定是这么过去了,公交公司当作不知情!

点评

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支持: 5
  发表于 2016-10-2 15:21
     

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发表于 2016-10-1 19:33 | 只看该作者
这里说一句公道话,夜间1路服务态度总体还是不错的,像5816、5862、5865这些车的孙姓、何姓司机等几位服务态度都很好,不乏部分司机可能言语上有些过激。
夜间1路在不设站、招手上车的前提下,乘客也应当选择安全位置上车,路口肯定是不行的,如果能多走几十米路等车对双方及其他过路车辆都有利,至少安全有保障了。文明需要司乘人员共同创造!
     

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发表于 2016-10-1 19:33 | 只看该作者
这里说一句公道话,夜间1路服务态度总体还是不错的,像5816、5862、5865这些车的孙姓、何姓司机等几位服务态度都很好,不乏部分司机可能言语上有些过激。
夜间1路在不设站、招手上车的前提下,乘客也应当选择安全位置上车,路口肯定是不行的,如果能多走几十米路等车对双方及其他过路车辆都有利,至少安全有保障了。文明需要司乘人员共同创造!

新浪微博达人勋

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发表于 2016-10-1 22:55 来自手机 | 只看该作者
按楼主所说.如果情况属实.开除都觉的不过分.当然你们说处理那也是你们的事.比如扣点钱装装样子.但不管你们怎么处理.至少本人道歉是必须的.什么玩意
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26
发表于 2016-10-2 15:12 | 只看该作者
奉化公交公司 发表于 2016-10-1 08:56
网友:您好!您所反映的情况公司十分重视,现正组织人员对此进行核查;公司对驾驶员不文明服务行为,将按照 ...

打电话投诉有什么用呀,上次也是司机骂人,打电话投诉,上班时间都没人接,这电话装着是摆设吧,,,

新浪微博达人勋

27
发表于 2016-10-2 20:32 | 只看该作者
上次带着小孩开电瓶车由于前面路被机动车挡住要绕过去于是开到了机动车道上,结果后面刚好来了一辆雷锋车,那是一阵猛叫喇叭,像是疯狗一样。我回头鄙视他一下还指着手指要咬人似的。那司机是个光头胖子。不知道这种人怎么进的公交车队,又是如何混进了著名的雷锋车队。这种人不清理出去公交的脸迟早被他丢尽。
     

新浪微博达人勋

28
发表于 2016-10-4 08:32 | 只看该作者
夜间1路还是比较好的,没车一族就靠他出门。坐的人也要体谅一上。路口,桥上都是不能停车的,司机要被罚款的。

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29
发表于 2016-10-4 19:14 | 只看该作者
hengda 发表于 2016-10-4 08:32
夜间1路还是比较好的,没车一族就靠他出门。坐的人也要体谅一上。路口,桥上都是不能停车的,司机要被罚款 ...

就凭第一句话还有骂你眼大,还要打你耳光,换做你,你会体谅?

新浪微博达人勋

30
发表于 2016-10-5 08:05 | 只看该作者
关于服务态度差的问题,很早有人领教过了,公交公司劝慰投诉人,说是我们是奉化,小地方,跟宁波不一样的。这种指导思想,你说能服务态度好吗?上梁不正下梁歪,就是这个道理。
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